Ponovno nagrajen z več kolesi
Naše storitvene lastnosti prepričajo - in ne samo z našega stališča! V oddelku za prodajalce koles je Nemški inštitut za kakovost storitev (DISQ) v sodelovanju z novico NTV letos ocenil 38 družb za trgovanje s kolesi.
Potem ko smo leta 2023 prejeli nagrado Nemčije Sports & Leisure z zasedenostjo 1. mesta , je bila skupna zmaga nemške službe v kategoriji kolesarskih prodajalcev spet številna 1.
"Lani se nismo odpravili in še naprej optimizirali naše storitve. Zelo smo zadovoljni s to nagrado, ker so bila naša prizadevanja ponovno nagrajena. Naši odlični zaposleni iz skoraj 50 podružnic po vsej Nemčiji, ki se po svojih najboljših močeh potrudijo vsak dan, so si to ceno upravičeno zaslužili. Multicycle Managerjev direktor Martin Schmidt o nagradi Winding.
V okviru obsežne študije storitev je bilo v 67 kategorijah testiranih več kot 2270 podjetij prek ponudnikov potovanj in kampiranje do industrije fitnesa in športa. Ponavljajoča nagrada Test Winner časti našo celotno ekipo in dokazuje, kako pomembno je zadovoljstvo naših strank.
Kakovost storitve je bila zbrana z uporabo mnenj strank o storitvi ustreznega podjetja. Med drugim so bile ocenjene svetovalne veščine, ponudba, celostna komunikacija in lastnosti rešitev, pa tudi dodatne storitve, čakalne dobe in dostopnost. V kategoriji prodajalca koles je bil Multicycle zmagovalec testa na jasni razdalji.
