Multicycle tildelt igen
Vores servicekvaliteter overbeviser - og ikke kun fra vores synspunkt! I sektionen Cykelforhandler vurderede det tyske institut for servicekvalitet (DISQ) i samarbejde med nyhedsstationen NTV 38 cykelhandelsselskaber i år.
Efter at vi tildelt vinderen af den tyske Sports & Leisure Award i 2023 af besættelsen af 1. plads , var den samlede sejr for den tyske servicepris i kategorien Bicycle Dealer igen et antal på 1.
"Vi sænkede ikke sidste år og fortsatte med at optimere vores tjenester. Vi er meget tilfredse med denne pris, fordi vores bestræbelser er blevet belønnet igen. Vores store medarbejdere fra næsten 50 filialer overalt i Tyskland, der gør deres bedste hver dag, har med rette fortjent denne pris. Multicycle -administrerende direktør Martin Schmidt på den vindende pris.
Som en del af den omfattende servicestudie blev mere end 2.270 virksomheder testet i 67 kategorier gennem rejseudbydere og campingudstyr op til fitness- og sportsudstyrsindustrien. Den gentagne testvinderpris hæder hele vores team og beviser, hvor vigtig vores kunders tilfredshed er.
Servicekvaliteten blev indsamlet ved hjælp af kundeudtalelser om tjeneste for det respektive selskab. De rådgivende færdigheder, tilbud, tilbud, holistiske kommunikations- og løsningskvaliteter samt yderligere tjenester, ventetider og tilgængelighed blev vurderet. I kategorien cykelforhandler var Multicycle en testvinder i en klar afstand.
Yderligere information om hele serien med test kan findes her!
