Unsere aktuellen Vorkehrungen im Umgang mit dem Corona-Virus

Stand: 20.04.2022

Aktuell liegt keine unserer Standorten in einem Hotspot. Dies bedeutet, dass du unsere Filialen ohne Maske und ohne Impfnachweis oder Test besuchen darfst. Selbstverständlich darfst du weiterhin Maske tragen und so dich und uns schützen. Wir begrüßen es, wenn du die 1,5 m Sicherheitsabstand einhältst.

Beratung per Mail und Telefon

Du bist auf der Suche nach deinem Wunschrad und noch unsicher? Wir bieten dir eine Verkaufsberatung per Telefon oder E-Mail in deiner Multicycle-Filiale montags bis freitags von 12 bis 18 Uhr sowie samstags von 10 bis 14 Uhr an. Wir bitten auf Grund des großen zu erwartenden Andrang und der erhöhten Beratungstermine in Folge der Lockerungen vor Ort um dein Verständnis, wenn du mehrmals anrufen musst, um einen Mitarbeiter zu sprechen. Alternativ kannst du uns eine E-Mail mit deiner Telefonnummer schicken, dann rufen wir dich an.

Tipp: Habe bitte wenn möglich während der telefonischen Beratung unsere Webseite geöffnet, damit wir dir die Räder besser beschreiben können. Natürlich haben wir auch alles rund ums Rad vor Ort. Auch diese Teile kannst du telefonisch oder per E-Mail bestellen.

Haben wir deine Bestellungswünsche vor Ort verfügbar, so wickeln wir den Auftrag gerne direkt telefonisch ab und vereinbaren einen Übergabetermin, um Zeiten und Wege für dich kurz und schnell zu halten.

CUBE Stores und Filialen von Multicycle
Person mit OP-Maske

Kontaktlose Abwicklung

Bei der Übergabe der von dir bestellten Artikeln ermöglichen wir dir natürlich auch eine kontaktlose Zahlmöglichkeit – entweder über EC-/ bzw. Kreditkarte oder über eine Bargeldschale ohne direkten Hautkontakt.
Natürlich erfolgt im Gegenzug die Übergabe der Artikel ohne jeglichen direkten, persönlichen Kontakt.

24/7 Online-Bestellung

Unser Onlineshop hat rund um die Uhr für dich geöffnet. Wie bisher kannst du dir hier dein neues CUBE Rad aussuchen und bei Verfügbarkeit kaufen. Hinter den Kulissen arbeiten wir an einer zeitnahen Bestellabwicklung. Aktuell benötigen wir nur fünf bis sieben Werktage, dann ist dein Wunschrad bei dir.

Hast du Fragen zum Shop oder einer Bestellung oder willst du dich beraten lassen, weil du außerhalb unseres Filialnetzes wohnst, so sind wir montags bis freitags von 12 bis 18 Uhr für dich erreichbar!

Gemeinsam schaffen wir das!

Dein Multicycle-Team

Unser Online-Shop -Team ist montags bis freitags von 12 bis 18 Uhr telefonisch zu erreichen. Wir rufen dich gerne zurück, wenn du uns eine Telefonnummer per E-Mail schickst. E-Mail an versand@multicycle.de

Bleib top informiert mit unserem Newsletter​

Bleib top informiert mit unserem Newsletter​